RADAR BOGOR – Banyak warga yang mengeluh tidak memperoleh bantuan sosial (bansos) PKH BPNT padahal mereka merasa sudah memenuhi kriteria.
Kementerian Sosial (Kemensos) pun beberapa kali telah menjelaskan, penyebab bansos PKH BPNT tidak aktif.
Penyebab beberapa KPM tidak lagi menerima bansos PKH BPNT, karena faktor teknis dan administratif.
Beberapa penyebab warganet tidak memperoleh bansos Kemensos 2025 ialah sebagai berikut.
· Data Tidak Sesuai dengan Data Tunggal Sosial Ekonomi (DTSEN)
Ketidaksesuaian data antara DTSEN dan Dukcapil. Perbedaan nama, NIK, ataupun alamat menyebabkan data ditolak oleh sistem. Solusinya, penerima bansos harus memperbarui data di Kantor Desa atau Dinas Sosial setempat sehingga sesuai dengan data Dukcapil.
Kemensos memverifikasi data Keluarga Penerima Manfaat (KPM) secara berkala. Status kepesertaan bansos non-aktif jika dianggap sudah mampu, terdaftar ganda (replikasi), atau tidak memenuhi syarat administratif.
Solusinya, warganet dapat melakukan usulan ulang melalui perangkat desa ataupun fitur usul-sanggah di aplikasi Cek Bansos.
· Gangguan Sistem (Kesalahan Teknis)
Data yang tampil salah karena sistem error, server yang padat (pengguna menggunakan situs atau aplikasi dalam waktu yang bersamaan), pemeliharaan situs, atau pembaruan aplikasi Cek Bansos.
Solusinya, warganet harus cek secara berkala setelah 1-2 hari, menghubungi pendamping sosial ataupun Dinas Sosial setempat.
· Jadwal Pencairan Belum Tiba.
Penyaluran bansos dilakukan secara bertahap. Periksa status pencairan melalui situs resmi Kementerian Sosial atau aplikasi Cek Bansos.
Bansos ditolak ketika terdapat kesalahan dalam input data atau NIK ganda. Solusi, segera hubungi Pendamping Sosial atau Dinas Sosial setempat untuk revisi data.
· Karena Pemerintah berusaha meningkatkan kinerja dalam penyaluran bansos yang tepat sasaran dan transparan, masyarakat diimbau untuk aktif cek status bansos dan memperbarui data kependudukan secara berkala sehingga masyarakat tidak kehilangan hak mereka sebagai KPM.
Editor : Rani Puspitasari Sinaga