RADAR BOGOR - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial atau BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bogor Cileungsi mengadakan berbagai kegiatan pada momen hari pelanggan Nasional.
Hari pelanggan nasional itu dilakukan BPJS Ketenagakerjaan untuk para pelanggan BPJS ketenagakerjaan yang bertajuk 'Tulus Melayani Sebarkan Inspirasi', di kantor cabang BPJS ketenagakerjaan Bogor Cileungsi, Kabupaten Bogor, Rabu (4/9/24).
"Hari ini BPJS ketenagakerjaan serentak se Indonesia merayakan hari Pelanggan Nasional 4 September 2024. Jadi ini merupakan kegiatan setiap tahun," kata Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bogor Cileungsi Awalul Rizal.
Menurutnya, disetiap hari pelanggan Nasional ini, BPJS ketenagakerjaan selalu membuat kejutan, membuat suatu hal yang heboh untuk membahagiakan para pelanggan tentunya seluruh peserta BPJS ketenagakerjaan,
"Pengurus perusahaan, pimpinan perusahaan pemerintah seluruh stakeholder yang bekerjasama dengan BPJS Ketenagakerjaan khususnya para peserta, baik di kantor di pabrik, perorangan, buruh semuanya tidak terkecuali ini kami merayakan bersama untuk hari pelanggan ini," jelasnya.
Untuk kegiatan ini, kata dia, mempunyai tema yaitu 'Tulus Melayani Sebarkan Inspirasi' tema yang bersamaan secara Nasional di BPJS Ketenagakerjaan pada hari pelanggan ini.
"Ini mulai dari pagi kita sudah melaksanakan kegiatan sampai siang hari. Nanti kita ada kegiatan bagi-bagi souvenir, bagi-bagi hadiah pada pelanggan yang dapat menjawab pertanyaan, games dan juga melaksanakan senam JaJaNo. senamnya BPJS ketenagakerjaan senam pekerja jaman now," paparnya.
"Kita melihat tadi para peserta ramai kita ajak serta siapa yang paling heboh, semangat gerakannya, gerakannya benar sesuai dengan yang tadi di contohkan sama pelatih dari BPJS Ketenagakerjaan itu kita ambil lima orang untuk diberikan hadiah," sambungnya.
Selain itu, Awalul menyebut, ada juga bagi-bagi sarapan pagi khusus hari pelanggan untuk semua pelanggan yang hadir ke BPJS Ketenagakerjaan diberikan sarapan ada nasi, snack, kue, minuman. Jadi memang ini suatu hari yang spesial untuk pelanggan BPJS Ketenagakerjaan.
"Diluar juga kita menyediakan Booth, nanti kita fasilitasi petugas kita itu yang bisa langsung cek saldo, jadi untuk nanti saudara kami yang akan cek saldo yang datang kesini nanti untuk aktivasi jamsostek mobile(JMO), , nah JMO ketika sudah berhasil nanti bisa dapat hadiah," terangnya.
Sehingga, ia berharap selaku penyelenggara BPJS ketenagakerjaan kepada pemerintah daerah kabupaten Bogor, bahwa memang perlindungannya itu masih sekitar 34% dari seluruh pekerja yang ada di kabupaten Bogor. sekitar 1.900 data BPS, persoalan itu bisa diselesaikan.
"Memang masih banyak PR kita bersama ini untuk memberikan kepastian kepada pekerja karena memang ini BPJS ketenagakerjaan ini menjadi salah satu andalan dari pemerintah untuk mencegah kemiskinan termasuk kemiskinan ekstrem juga," tutupnya.
Sementara itu, Kepala Bidang Pelayanan BPJS Kantor Cabang Bogor Cileungsi Siti Arifatul Husniati menyampaikan bahwa, di hari pelanggan nasional juga sebagai bentuk evaluasi dalam pelayanan kepada pelanggan.
"Kita jadikan momen itu untuk lebih tulus melayani kepada peserta, mempercepat juga pelayanan kita jadikan momen hari pelanggan ini mengevaluasi diri kita untuk memberikan yang terbaik kepada peserta," ungkapnya.
"Kalo perharinya kita melayani awal bulan biasannya dari 200 sampai 250 peserta yang datang ke kantor, kalo rata-rata perhari nya 180 orang kalo bertepatan agenda ini sama dengan rata-rata 180 orang," tandasnya.
Editor : Rani Puspitasari Sinaga