RADAR BOGOR - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) dan MarkPlus Institute berkolaborasi menyelenggarakan B2B Camp Summit Day, yang merupakan acara penutup dari program pelatihan intensif yang ditujukan untuk Account Manager.
Kegiatan yang diinisiasi Telkom ini dirancang khusus untuk anggota Digistar Club terpilih dan berfokus pada pengembangan strategi pemasaran dan penjualan melalui pendekatan konsultasi penjualan di era digital.
Acara tersebut diadakan di Telkom Landmark Tower dan dihadiri oleh delapan puluh talenta unggul dari seluruh Indonesia.
Mereka sebelumnya telah mengikuti serangkaian pelatihan online, dengan rata-rata 300 peserta setiap sesi.
Peserta dipilih berdasarkan tingkat partisipasi mereka dan tingkat antusiasme mereka selama sesi pelatihan online.
Rama Sugiharto, Asisten Vice President Employee Value Proposition & Human Capital Communication Telkom, mengapresiasi upaya para peserta.
"Program ini dirancang khusus untuk mengasah keterampilan yang sangat dibutuhkan di industri saat ini, sekaligus menjadi bagian dari pengembangan talenta di TelkomGroup," tuturnya.
Yosanova, CEO MarkPlus, menegaskan betapa pentingnya seorang Account Manager dalam dunia bisnis modern.
Seperti yang dia katakan, seorang manajer akuntansi yang kompeten tidak hanya dapat menawarkan produk tetapi juga dapat mengkomunikasikan masalah dan kekurangan perusahaan secara akurat.
Dalam acara ini, peserta memperoleh pemahaman mendalam tentang profiling pelanggan, metode untuk menemukan dan memahami pelanggan ideal melalui analisis data, dan pola perilaku konsumen.
Marthani, COO Institut MarkPlus, membagikan pendekatan untuk pemahaman pelanggan dan penerapan data dalam perencanaan bisnis.
Peserta juga belajar tentang konsep konsultasi penjualan, yaitu cara menjual yang berfokus pada konsultasi untuk membangun hubungan dengan klien dan menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka.
Berliana, seorang Account Manager Telkom yang juga merupakan Influencer Pendidikan dan Pembuat Konten, mengarahkan sesi ini. Dia berbagi pengalamannya dan strategi penjualan berbasis konsultasi.
Peserta melakukan sesi roleplay pitching kepada klien untuk menerapkan teori yang telah dipelajari.
Dalam sesi ini, mereka ditantang untuk menemukan masalah bisnis, membuat solusi, dan kemudian mempresentasikannya secara langsung.
Tujuan dari sesi ini adalah untuk meningkatkan kemampuan analitis, komunikasi, dan pemecahan masalah yang penting bagi seorang manajer akun.
Menurut Iwan Setiawan, VP HC Culture & Industrial Relations Telkom, Telkom B2B Camp Summit Day 2025 menunjukkan bahwa pendekatan konsultatif dan strategi penjualan yang berorientasi pada pelanggan semakin penting dalam dunia bisnis yang terus berkembang.
"Kami berharap program ini dapat memberikan manfaat nyata bagi para peserta dalam menghadapi tantangan industri di masa mendatang dan mempersiapkan generasi muda," kata Iwan.
Digistar Club sendiri adalah komunitas eksklusif bagi generasi muda Indonesia yang berkomitmen untuk terus mengembangkan keterampilan, membangun jaringan profesional, dan mengakses berbagai program pelatihan eksklusif.
Informasi lebih lanjut mengenai Digistar Class dan program Employer Branding Telkom lainnya dapat diakses melalui akun Instagram @LivinginTelkom dan situs web https://www.digistartelkom.id/. (***)
Penulis: Sholihatun Nur Khasanah/Magang-Unpak
Editor : Yosep Awaludin