RADAR BOGOR—Untuk menyambut musim Haji 1446 H, Telkomsel menawarkan Paket RoaMAX Haji dengan akses 5G untuk membantu jemaah haji Indonesia mengakses konektivitas digital end-to-end.
Kemudian ada layanan GraPARI Makkah, 16 titik Posko Haji di Tanah Air dan Tanah Suci, layanan pelanggan yang gratis Telkomsel selama 24 jam melalui Call Center dan Asisten Virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel.
Inisiatif Telkomsel ini memastikan bahwa jemaah tetap terhubung secara nyaman dan lancar sepanjang proses persiapan, keberangkatan, pelaksanaan ibadah, dan kepulangan.
Anandoz Bangsawan, General Manager Consumer Business Region Eastern Telkomsel, menyatakan bahwa Telkomsel berkomitmen untuk memberikan pengalaman komunikasi terbaik untuk jemaah.
Sehingga mereka dapat tetap terhubung dengan keluarga dan rombongan mereka kapan pun dan di mana pun mereka berada.
Pihkanya ingin mendampingi setiap langkah ibadah para jemaah dengan penuh makna dengan konektivitas prima, layanan pelanggan siaga, serta berbagai kemudahan akses.
"Selamat menunaikan ibadah haji. Semoga perjalanannya lancar, bermakna, dan membawa pulang keberkahan sebagai haji yang mabrur," tutur Anandoz Bangsawan.
Paket RoaMAX Haji menawarkan harga terjangkau, kuota internet yang besar, dan sinyal roaming terbaik.
Untuk memastikan bahwa pelanggan dapat mengakses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps, Telkomsel bekerja sama dengan semua operator di Arab Saudi.
- Paket Internet RoaMAX Haji: kuota 15 GB – 40 GB, masa aktif 20 – 60 hari, harga mulai Rp500 ribu.
- Paket Combo RoaMAX Haji: kuota 15 GB – 40 GB, hingga 150 menit telepon, hingga 150 SMS, harga mulai Rp610 ribu.
Kuota 1 GB yang disertakan dengan setiap paket dapat digunakan di sebelas negara transit berikut: Qatar, UEA, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, dan Sri Lanka.
Sejak 1 Mei 2025, Telkomsel menawarkan dua titik embarkasi di wilayah Jakarta dan sekitarnya untuk menyediakan berbagai layanan, seperti aktivasi paket, ganti kartu, isi ulang, dan konsultasi layanan.
Beberapa titik embarkasi tersebut adalah sebagai berikut:
- Asrama Haji Pondok Gede
- Asrama Haji Bekasi
Pelanggan disarankan untuk aktivasi paket mereka hingga 90 hari sebelum keberangkatan untuk menikmati layanan roaming Telkomsel.
Ini dapat dilakukan melalui UMB *266#, MyTelkomsel, www.telkomsel.com, mitra e-commerce, reseller, atau GraPARI di seluruh Indonesia.
Di Arab Saudi, ada beberapa titik layanan pelanggan Telkomsel, juga dikenal sebagai Posko Haji Telkomsel:
- GraPARI Makkah – Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait, The Royal Clock Tower, Makkah (buka setiap hari, pukul 08:00 - 21:00 WSA)
- Posko Makkah Telkomsel – Area Commercial/Restaurant, Hotel Al Wahda Al Mutamayiz, Makkah (buka 23 Mei – 22 Juni 2025, pukul 08:00 - 17:00 WSA)
- Posko Madinah Telkomsel – Area Lobby, Hotel Karam Al Khair, Madinah (buka 2 – 22 Mei 2025, pukul 08:00 - 17:00 WSA)
- Posko Madinah Telkomsel – Area Lobby, Hotel Karam Al Silver, Madinah (buka 2 – 22 Mei 2025, pukul 08:00 - 17:00 WSA)
- Posko Madinah Telkomsel – Area Lobby, Hotel Sanabel Al Madina, Madinah (buka 2 – 22 Mei 2025, pukul 08:00 - 17:00 WSA)
Selain itu, Posko Haji Telkomsel tersedia di 12 lokasi embarkasi utama, yaitu Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang.
Kemudian Indramayu, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar. Layanan termasuk aktivasi paket, ganti kartu, isi ulang, dan konsultasi layanan.
Telkomsel menawarkan Call Center gratis berbahasa Indonesia di +628110000333, dan ada Asisten Virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel yang tersedia untuk melayani jemaah di mana pun mereka berada.
Haji Corner, yang berada di halaman utama MyTelkomsel, menawarkan pelanggan akses mudah ke menu Seputar Haji, Bacaan dan Dzikir, Fasilitas ATM dan Masjid Terdekat, dan Waktu Shalat.
Pelanggan RoaMAX Haji varian tertinggi secara otomatis menjadi pelanggan Telkomsel Poin Diamond Tier, yang memungkinkan mereka mendapatkan berbagai keuntungan dan mendapatkan akses ke berbagai penawaran khusus.
Pelanggan di Damba Resto, lokasi GraPARI di Makkah, dapat mendapatkan 1 menu makanan nusantara gratis dengan menukarkan 1 Telkomsel Poin.
Untuk mendapatkan informasi lengkap tentang berbagai layanan Haji Telkomsel, kunjungi tsel.id/haji. (***)
Editor : Yosep Awaludin