RADAR BOGOR - TikTok resmi meluncurkan fitur kampanye digital terbaru bernama Brand Consideration.
Fitur terbar dari TikTok ini dirancang untuk membantu merek menjangkau konsumen yang berada pada tahap pertimbangan sebelum melakukan pembelian.
Dalam strategi pemasaran TikTok sebelumnya, fokus mereka lebih pada tahap awal, atau kesadaran, dan tahap akhir, atau konversi, dari funnel pemasaran, dan langkah ini diambil untuk mengisi celah ini.
Brand Consideration dari TikTok bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan dampak kampanye pemasaran dengan memanfaatkan perilaku pengguna yang aktif mengevaluasi pilihan.
Analisis TikTok Market Scope menemukan bahwa 28% pengguna TikTok lebih cenderung memilih merek tertentu dan 27% lainnya memiliki persepsi positif tentang merek tersebut saat berada di fase pertimbangan.
Selain itu, dibandingkan dengan audiens pada tahap kesadaran, pengguna pada tahap ini dapat menghasilkan hingga empat belas kali lebih banyak konversi daripada audiens pada tahap kesadaran.
Pengguna juga menyumbang 46% dari Gross Merchandise Value (GMV). Data ini menunjukkan betapa pentingnya fase pertimbangan bagi konsumen dalam membuat keputusan pembelian.
Lebih dari delapan perilaku pengguna yang diamati oleh pengguna di platform digunakan oleh Brand Consideration.
Perilaku ini termasuk melakukan pencarian dalam aplikasi, memposting konten, mengikuti akun, dan mengklik kartu produk.
Perilaku ini membantu menentukan audiens yang memiliki niat belanja tinggi. Fitur ini juga menggabungkan sinyal organik dan berbayar dari konten pengguna, merek, dan konten yang dihasilkan secara profesional untuk membangun segmentasi audiens yang mencerminkan minat mereka.
Menurut Andy Yang, Global Head of Creative and Brand Ads di TikTok, peluncuran Brand Consideration bertujuan untuk memecahkan masalah lama dalam pemasaran digital.
Selama tahap pertimbangan, merek dapat memanfaatkan niat tinggi pengguna untuk menjalankan kampanye yang lebih tepat sasaran dan efektif. Ini memungkinkan pengeluaran strategi pemasaran dan iklan yang lebih mendalam.
Perubahan perilaku konsumen menunjukkan bahwa keputusan pembelian jarang terjadi setelah satu kali interaksi dengan merek.
Pengguna TikTok biasanya memulai dengan melihat ulasan kreator, membaca komentar, mencari informasi tentang merek, dan menyimpan konten untuk dilihat kemudian.
Proses pertimbangan menjadi bagian penting di mana konsumen aktif mempertimbangkan banyak opsi sebelum membuat keputusan pembelian.
Merek kecantikan terkemuka di Indonesia telah menggunakan strategi Brand Consideration untuk meningkatkan keterlibatan konsumen di tahap pertimbangan dan meningkatkan GMV.
Dengan mengalihkan fokus anggaran ke Brand Consideration, merek tersebut berhasil meningkatkan tingkat pertimbangan sebesar 10% dan menurunkan biaya Cost Per Mille (CPM) sebesar 52%. Selama kampanye, strategi ini juga meningkatkan GMV harian sebesar 13%.
Merek kecantikan lainnya di Thailand menggunakan Brand Consideration untuk mencapai audiens di tengah pipa yang sedang mempertimbangkan berbagai pilihan pembelian.
Dengan menggabungkan format ini dengan Shop Ads, merek dapat menghindari tumpang tindih target dengan memperluas audiens.
Hasilnya, kinerja kampanye melampaui rata-rata industri, termasuk penurunan CPM sebesar 16% dan tingkat pertimbangan baru sebesar 2,00%, yang hampir tiga kali lipat dari rata-rata industri.
Brand Consideration memungkinkan merek untuk berinteraksi dan melibatkan pelanggan di setiap langkah perjalanan mereka, mulai dari penemuan hingga pengambilan keputusan.
Fitur ini dirancang untuk membantu merek tidak hanya sekadar meningkatkan visibilitas, tetapi juga menghasilkan hasil kampanye yang terukur.
Merek dapat membuat konten berkualitas tinggi dengan cepat dengan memanfaatkan kekuatan ekosistem TikTok, seperti kolaborasi dengan kreator dan teknologi berbasis AI.
Solusi Brand Consideration kini tersedia untuk pengiklan yang terdaftar di TikTok Market Scope dan dapat digunakan oleh merek dari berbagai skala karena tidak ada biaya minimum.
Setelah terdaftar, merek dapat mengembangkan audiens dengan niat belanja yang tinggi di tahap pertimbangan, memperkuat relevansi merek di awal dan meningkatkan efisiensi konversi di akhir.
Dengan peluncuran Brand Consideration, TikTok menunjukkan komitmennya dalam mendukung merek untuk mencapai hasil pemasaran yang lebih efektif dan efisien.
Diharapkan fitur ini dapat membantu merek menemukan dan melibatkan pengguna yang sedang aktif menilai pilihan mereka; sebagai hasilnya, pengeluaran iklan dan strategi pemasaran menjadi lebih mendalam. (***)
Penulis : Sholihatun Nur Khasanah/Magang-Unpak
Editor : Yosep Awaludin