RADAR BOGOR - Pada minggu lalu, di Bali Annual Telkom International Conference (BATIC) 2025, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) dan PT Telkom Indonesia (Persero) menandatangani kesepakatan strategis.
Chief Enterprise Business Solutions XLSMART, Feby Sallyanto, dan Noor Mahmudah Moorcy, General Manager Carrier Service and Other License Operator Telkom, masing-masing menandatangani perjanjian kerjasama itu.
Melalui perjanjian ini, XLSMART dan Telkom berkomitmen untuk meningkatkan kerja sama mereka di berbagai bidang demi meningkatkan kualitas layanan dan membuka peluang untuk pertumbuhan bisnis baru.
Andrijanto Muljono, Direktur dan Chief Enterprise dan Strategic Relation Officer XLSMART mengatakan, lewat kerjasama ini XLSMART menegaskan komitmennya untuk meningkatkan sinergi dengan Telkom.
Kerja sama ini kata dia, tidak hanya menciptakan peluang bisnis baru, tetapi juga memastikan bahwa pelanggan di seluruh Indonesia memiliki pengalaman layanan yang lebih baik.
"Bersama-sama, kami mendukung pertumbuhan ekosistem digital nasional yang lebih inklusif dan berdaya saing," katanya.
Beberapa hal telah disepakati selama kerja sama ini:
• Transit Voice Call Center 188 (Telkomsel/IndiHome) memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan XLSMART saat melakukan panggilan ke call center 188 dengan lebih mudah dan nyaman.
• Monetisasi bola mata: kedua pihak dapat memonetisasi konten OTT dengan menggunakan basis pelanggan XLSMART.
• Voice Internasional: Gunakan kode internasional 007 untuk meningkatkan kenyamanan dan kualitas panggilan pelanggan XLSMART.
Editor : Yosep Awaludin