RADAR BOGOR – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) menyiapkan penguatan jaringan dan layanan pelanggan untuk mengantisipasi lonjakan trafik digital selama Ramadhan dan Lebaran 2026. Persiapan ini dilakukan guna memastikan pelanggan tetap mendapatkan pengalaman layanan yang stabil dan optimal sepanjang periode tersebut.
Direktur and Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menyatakan perusahaan berkomitmen menghadirkan kualitas layanan terbaik pada momen penting yang dirayakan mayoritas masyarakat Indonesia. Ia menegaskan kesiapan jaringan menjadi fokus utama agar layanan tetap berjalan tanpa gangguan selama Ramadan hingga libur panjang Lebaran.
Menurutnya, periode Ramadhan dan Lebaran merupakan salah satu fase paling menantang di industri telekomunikasi karena peningkatan trafik layanan diperkirakan mencapai 20 hingga 30 persen. Kondisi tersebut menuntut kesiapan ekstra agar kualitas jaringan tetap terjaga.
Untuk mengantisipasi lonjakan penggunaan layanan, XLSMART melakukan berbagai langkah strategis, termasuk penambahan kapasitas jaringan di tengah proses integrasi infrastruktur yang masih berlangsung. Penguatan jaringan difokuskan di jalur mudik serta kawasan wisata yang diprediksi mengalami peningkatan aktivitas pengguna.
Saat ini, XLSMART mengoperasikan lebih dari 100 unit Mobile Base Transceiver Station (MBTS) di berbagai wilayah, termasuk sekitar 60 MBTS berteknologi 5G. Sebagian besar infrastruktur ditempatkan di Pulau Jawa.
Selama Ramadhan dan Lebaran, layanan 5G XLSMART dapat diakses di 33 kota dan kabupaten, mendukung kebutuhan pelanggan untuk aktivitas digital seperti streaming video dan media sosial dengan koneksi yang lebih cepat dan stabil.
Di wilayah tujuan mudik, utilisasi jaringan diperkirakan mencapai 60–70 persen. Kota-kota besar di Jawa Tengah dan Jawa Timur diprediksi mengalami peningkatan trafik signifikan, terutama di sepanjang jalur mudik dan destinasi wisata. Pulau Jawa masih menjadi kontributor utama pertumbuhan trafik jaringan.
XLSMART juga mengandalkan teknologi jaringan berbasis kecerdasan buatan (AI-ready) yang mampu mendeteksi lonjakan trafik secara real time dan melakukan penyeimbangan kapasitas otomatis. Sistem ini memungkinkan pemantauan kualitas layanan sekaligus penyesuaian cepat saat terjadi peningkatan beban jaringan.
Selain itu, perusahaan menyesuaikan strategi jaringan dengan tren penggunaan layanan data, terutama untuk aplikasi video streaming dan media sosial yang diperkirakan meningkat selama periode libur. Kehadiran ruas jalan tol baru di sejumlah daerah juga menjadi perhatian dalam perencanaan penguatan jaringan.
Untuk menjaga keandalan layanan, XLSMART menyiagakan tim pemeliharaan dan optimisasi selama masa mudik. Network Operations Center (NOC) beroperasi 24 jam setiap hari untuk memantau jaringan, didukung tim lapangan yang siap menangani gangguan. Pemantauan juga dilakukan dari pusat melalui fasilitas Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).
Perusahaan turut berkoordinasi dengan berbagai pihak, termasuk Kementerian Komunikasi dan Digital, guna memastikan kelancaran layanan selama Ramadan dan Lebaran. Pelanggan juga diimbau merencanakan perjalanan mudik lebih awal agar tetap dapat menikmati pengalaman digital yang optimal selama periode tersebut.
Editor : Eka Rahmawati