RADAR BOGOR – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI memastikan nasabah tetap dapat menikmati layanan perbankan dengan aman, nyaman, dan andal selama libur lebaran 1447 Hijriah atau Lebaran 2026.
Untuk mendukung hal tersebut, BRI memperkuat berbagai kanal layanan mulai dari e-channel, jaringan BRILink Agen, hingga super apps BRImo.
Corporate Secretary BRI, Dhanny, menyampaikan bahwa stabilitas sistem layanan menjadi prioritas utama agar nasabah tetap dapat bertransaksi dengan lancar di mana pun berada.
Upaya ini juga menjadi bagian dari strategi BRI dalam mengantisipasi lonjakan aktivitas transaksi selama libur panjang.
Ia menjelaskan bahwa BRI terus memastikan seluruh sistem beroperasi optimal, disertai pemantauan berkala, peningkatan keamanan transaksi, serta penyediaan layanan pengaduan yang cepat dan responsif.
Komitmen tersebut juga terlihat dari penguatan jaringan e-channel yang kini mencapai sekitar 627 ribu unit.
Sebagian besar di antaranya merupakan merchant yang tersebar di berbagai titik strategis untuk mendukung transaksi non-tunai.
Selain itu, terdapat sekitar 19.657 unit ATM dan CRM BRI di seluruh Indonesia yang tetap dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan transaksi seperti tarik tunai, setor tunai, transfer, hingga pembayaran tagihan.
Di sisi lain, BRI juga mengandalkan jaringan BRILink Agen yang jumlahnya telah melampaui 1,2 juta agen hingga akhir 2025.
Agen-agen tersebut tersebar di lebih dari 66 ribu desa dan menjangkau lebih dari 80 persen wilayah Indonesia, sehingga memudahkan masyarakat melakukan transaksi secara real-time dan online.
Tak hanya itu, layanan BRILink Agen juga menyediakan berbagai fitur tambahan, seperti pembukaan rekening dan pinjaman melalui referral, pembayaran asuransi mikro, pencairan remitansi dari luar negeri, hingga pembelian tiket perjalanan seperti bus, shuttle, dan kapal ferry.
Kemudahan transaksi digital juga diperkuat melalui super apps BRImo yang memiliki lebih dari 100 fitur.
Aplikasi ini memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi, mulai dari transfer, pembayaran QRIS dan BRIVA, hingga investasi emas, sehingga pengelolaan keuangan tetap dapat dilakukan kapan saja selama libur Lebaran.
Untuk melengkapi layanan, nasabah juga dapat memanfaatkan asisten virtual BRI, “Sabrina”, yang tersedia 24 jam melalui WhatsApp.
Layanan ini menyediakan informasi produk, promo, lokasi kantor cabang, ATM, BRILink Agen, hingga rekomendasi merchant terdekat. Selain itu, BRI juga menghadirkan Contact BRI yang dapat diakses selama 24 jam melalui nomor 1500017 maupun layanan bantuan di aplikasi BRImo.
Sebagai tambahan, BRI tetap mengoperasikan 186 kantor cabang di berbagai lokasi strategis guna melayani kebutuhan perbankan nasabah, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis selama periode libur Lebaran.
Editor : Rani Puspitasari Sinaga