RADAR BOGOR - Komitmen bank bjb dalam memperkuat layanan perbankan digital kembali memperoleh apresiasi di tingkat nasional. Konsistensi perseroan menjalankan transformasi digital mengantarkan bank bjb meraih penghargaan pada ajang JawaPos.com Digital Excellence Awards 2026 bertajuk Akselerasi Ekonomi Digital Indonesia.
Dalam ajang tersebut, bank bjb berhasil membawa pulang penghargaan kategori Top Digital Application Regional Bank (BPD) – DIGI bank bjb.
Pengakuan tersebut diberikan atas keberhasilan perseroan menghadirkan inovasi layanan digital yang dinilai mampu memberikan manfaat nyata sekaligus mempermudah aktivitas transaksi masyarakat.
Baca Juga: Bank bjb Catat Kinerja Positif, Aset Tembus Rp228,2 Triliun, Laba Tumbuh 58,8 Persen
Penghargaan tersebut menjadi cerminan bahwa transformasi digital yang dijalankan bank bjb tidak hanya berfokus pada pengembangan teknologi, tetapi juga diarahkan untuk meningkatkan kualitas pengalaman nasabah melalui layanan yang lebih praktis, cepat, dan sesuai dengan kebutuhan.
Penghargaan diserahkan dalam acara yang digelar di Ballroom Hotel Jakarta pada Kamis, 30 Juli 2026. Atas nama manajemen bank bjb, penghargaan diterima oleh CEO Regional 2 bank bjb, Hindun Herdiyani.
Raihan tersebut sekaligus mempertegas posisi bank bjb sebagai salah satu bank pembangunan daerah yang mampu beradaptasi dengan pesatnya perkembangan ekosistem digital nasional.
Bagi perseroan, penghargaan tersebut dipandang sebagai bentuk pengakuan atas dedikasi seluruh insan perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik bagi jutaan nasabah, bukan sekadar tujuan akhir.
Dalam beberapa tahun terakhir, bank bjb secara berkelanjutan melakukan transformasi di berbagai lini bisnis melalui penguatan layanan digital, penyempurnaan sistem transaksi, serta pengembangan beragam fitur yang semakin memudahkan kebutuhan finansial masyarakat.
Melalui aplikasi DIGI bank bjb, perusahaan terus memperluas ekosistem layanan digital agar aktivitas transaksi harian dapat dilakukan dengan lebih mudah, praktis, dan efisien.
Berbagai inovasi tersebut tidak hanya meningkatkan efektivitas operasional perusahaan, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi para pengguna layanan.
Langkah transformasi tersebut turut meningkatkan kualitas pelayanan sehingga nasabah dapat menikmati pengalaman bertransaksi yang lebih nyaman kapan pun dan di mana pun.
Upaya itu sejalan dengan visi bank bjb untuk menjadi institusi keuangan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi sekaligus mampu memberikan pelayanan optimal kepada seluruh lapisan masyarakat.
JawaPos.com Digital Excellence Awards 2026 merupakan ajang penghargaan yang ditujukan bagi perusahaan, lembaga pemerintah, institusi, maupun merek yang dinilai berhasil menunjukkan pencapaian dalam transformasi digital berdasarkan hasil riset dan survei nasional.
Penilaian dilakukan dengan mempertimbangkan empat aspek utama, yakni rekam jejak, inovasi produk, kualitas layanan, serta persepsi publik.
Riset penghargaan tersebut dilaksanakan bersama Infovesta menggunakan metode Multistage Area Random Sampling yang melibatkan sekitar 19 ribu responden usia produktif di 20 provinsi.
Cakupan survei tersebut mewakili sekitar 90 persen populasi Indonesia sehingga dinilai mampu menggambarkan persepsi masyarakat secara nasional.
Selain itu, penilaian juga menggunakan parameter Top of Mind Awareness untuk mengukur merek yang paling diingat, paling dipercaya, dan dianggap memiliki kualitas layanan terbaik pada kategorinya.
Bagi bank bjb, penghargaan tersebut menjadi motivasi untuk terus memperkuat inovasi digital guna menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
Ke depan, perseroan berkomitmen melanjutkan pengembangan berbagai solusi digital sebagai bagian dari strategi meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap layanan keuangan.
Selain menghadirkan inovasi baru, bank bjb juga terus memperkuat sistem keamanan, meningkatkan kenyamanan bertransaksi, serta mengembangkan berbagai fitur yang semakin sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen perseroan dalam membangun hubungan jangka panjang melalui pelayanan yang profesional, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Perseroan juga terus mendorong percepatan transformasi digital yang memberikan dampak positif bagi masyarakat, dunia usaha, maupun pembangunan ekonomi nasional.
"Bank bjb optimistis dapat terus menghadirkan solusi perbanlkan digital yang semakin unggul, menjadikan setiap proses bisnis lebih bernilai, memperkuat kepercayaan publik, serta meningkatkan kualitas layanan demi memberikan kepuasan bagi seluruh nasabah setia," demikian keterangan tertulis bank bjb.
Informasi mengenai layanan dan produk bank bjb dapat diakses melalui situs resmi www.bankbjb.co.id, kanal media sosial resmi perusahaan, maupun layanan bjb Call 14049.
Sebagai lembaga perbankan, bank bjb telah berizin dan berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta Bank Indonesia (BI), sekaligus menjadi peserta program penjaminan simpanan oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
Editor : Eka Rahmawati