RADAR BOGOR - RS Goenawan Partowidigdo (RSPG) Cisarua fokus meningkatkan kualitas pelayanan dengan menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP).
Bertempat di Gedung Wijaya Kusuma, forum ini digelar untuk menyerap aspirasi lintas stakeholder pada Rabu 27 Agustus 2025.
Dalam acara tersebut, Direktur Perencanaan Keuangan dan Layanan Operasional (PKLO) RSPG, Muhammad Nur Ihwan menyampaikan pentingnya peran serta masyarakat atau publik dalam mendorong peningkatan kualitas layanan.
Tujuan utama FKP adalah untuk menjalin komunikasi dua arah. Peserta yang hadir dapat menyampaikan aspirasi, masukan dan pertanyaan langsung kepada jajaran manajemen rumah sakit.
"Masukan dari pengguna layanan adalah kontrol terbaik dan masukan dari aspirasi untuk menuju perbaikan yang berkelanjutan untuk standar pelayanan di RS Goenawan Partowidigdo," ujarnya dalam forum tersebut.
Sesi diskusi FKP berlangsung interaktif. Para peserta aktif memberikan pertanyaan dan tanggapan terkait update layanan serta memberikan saran dan masukan untuk perbaikan ke depan.
Ihwan memastikan aspirasi yang disampaikan akan ditindaklanjuti guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
FKP ditutup dengan penandatanganan berita acara yang mencakup penerapan teknologi kesehatan digital yakni aplikasi mobile RSPG, seperti pendaftaran online dan e-rekam medis.
Penambahan layanan Non JKN seperti layanan medical check up dan layanan vaksinasi internasional, peningkatan fasilitas penunjang, dan rencana transformasi identitas dari RS khusus paru menjadi RS Umum dengan layanan unggulan paru.
"Melalui FKP ini, kami berharap dapat terus memelihara hubungan kerja sama yang erat dan konstruktif dengan masyarakat serta mewujudkan visi rumah sakit bertaraf level asia yang memiliki pelayanan kesehatan paru unggulan dengan pertumbuhan berkelanjutan," tandas Ihwan.(cok)
Editor : Alpin.