RADAR BOGOR - Perumda Air Minum Tirta Kahuripan merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan memberikan penghargaan kepada pelanggan setia mereka.
Perumda Air Minum Tirta Kahuripan adalah perusahaan daerah milik Pemerintah Kabupaten Bogor yang bertugas menyediakan air bersih kepada masyarakat.
Perumda Air Minum Tirta Kahuripan mendapatkan airnya dari 11 mata air dengan kapasitas 557 liter per detik, dua sumur bor dengan kapasitas 16 liter per detik, dan 15 Instalasi Pengolahan Air (IPA) dengan kapasitas 1.200 liter per detik.
Pelayanan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan telah mencapai 29 dari 40 kecamatan, yang mencakup sebagian dari wilayah Kota Bogor dan Kota Bekasi.
Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor harus terus memperluas cakupan pelayanannya di Kabupaten Bogor dengan mempertahankan kualitas air bersih dan pelayanannya dengan 241.951 sambungan dan 31,77% cakupan teknis.
Oleh karena itu, untuk memperingati Hari Pelanggan Nasional, Perumda akan mengadakan acara khusus.
Mengambil tema nasional "Think Customer", yang menekankan betapa pentingnya memprioritaskan pelanggan dalam semua bisnis, kebijakan, dan inovasi layanan.
Fokus lebih besar pada pengalaman, kebutuhan, dan kepuasan pelanggan untuk menumbuhkan loyalitas dan menciptakan budaya pelayanan yang berkelanjutan.
Abdul Somad, Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, menyatakan bahwa memahami pelanggan adalah mitra utama sangat penting.
Perumda Air Minum Tirta Kahuripan akan memberikan tiga tiket ibadah umroh bersama dengan hadiah menarik lainnya untuk pelanggan setia mereka.
Menurutnya, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan berkomitmen menciptakan pengalaman pelanggan yang menyenangkan, selain mematuhi Standar Kesehatan Permenkes No 2 Tahun 2023 dengan menawarkan aplikasi "MyKahuripan" untuk meningkatkan layanan dan meningkatkan kualitas layanan.
Aplikasi My Kahuripan adalah bukti komitmen perusahaan untuk mendukung transformasi digital dan menyediakan layanan yang jelas, responsif, dan efektif. (rp2)
Editor : Yosep Awaludin