RADAR BOGOR - Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Cibinong terus memperkuat transformasi digital guna meningkatkan kualitas layanan bagi Warga Binaan.
Salah satu inovasi yang dikembangkan adalah Saung KAHIJI (Self Service), sebuah layanan berbasis teknologi yang memungkinkan Warga Binaan memperoleh berbagai informasi pemasyarakatan secara mandiri hanya melalui proses pemindaian sidik jari.
Optimalisasi layanan tersebut menjadi bagian dari komitmen Lapas Kelas IIA Cibinong dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada pemenuhan hak-hak setiap Warga Binaan.
Melalui Saung KAHIJI, pengguna dapat mengakses beragam informasi penting, mulai dari sisa masa pidana, jumlah remisi yang telah diterima, perkiraan tanggal bebas, hingga data administrasi pemasyarakatan lainnya tanpa harus menunggu proses pelayanan secara manual dari petugas.
Baca Juga: Masa Jabatan 227 Kepala Desa di Kabupaten Bogor Segera Berakhir
Penerapan inovasi digital ini tidak hanya mempermudah akses terhadap informasi, tetapi juga memperkuat transparansi dalam penyelenggaraan layanan pemasyarakatan.
Seluruh data disajikan secara real-time, sehingga Warga Binaan dapat memantau perkembangan hak-haknya secara langsung. Kondisi tersebut membuat proses pelayanan menjadi lebih cepat, efisien, sekaligus memberikan kepastian informasi.
Kepala Sub Seksi Registrasi Lapas Kelas IIA Cibinong, Risang Achmad, menjelaskan bahwa Saung KAHIJI merupakan salah satu implementasi nyata digitalisasi yang terus dikembangkan untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada Warga Binaan.
Menurut Risang, melalui sistem tersebut Warga Binaan dapat mengetahui informasi mengenai sisa masa pidana, besaran remisi yang telah diperoleh, hingga estimasi waktu bebas hanya dengan melakukan pemindaian sidik jari.
Ia menilai inovasi tersebut mampu menghadirkan layanan yang lebih cepat, akurat, dan terbuka, sekaligus memastikan setiap Warga Binaan memperoleh kemudahan dalam mengakses informasi terkait hak-haknya.
Manfaat layanan tersebut juga dirasakan langsung oleh para penghuni lapas. Salah seorang Warga Binaan berinisial BL mengaku proses memperoleh informasi kini menjadi jauh lebih sederhana dibandingkan sebelumnya.
Ia menjelaskan bahwa untuk mengetahui sisa masa pidana maupun remisi yang telah diterima, dirinya kini hanya perlu melakukan pemindaian sidik jari pada perangkat yang tersedia.
"Kalau ingin mengecek sisa masa pidana atau remisi, kami cukup scan sidik jari, informasinya langsung muncul, jadi lebih cepat, mudah, dan membuat kami merasa tenang karena bisa mengetahui perkembangan hak-hak kami secara mandiri," ujar Risang.
Informasi yang dibutuhkan langsung ditampilkan sehingga proses menjadi lebih praktis, cepat, dan memberikan rasa tenang karena perkembangan hak-haknya dapat dipantau secara mandiri.
Penerapan Saung KAHIJI menjadi salah satu bukti bahwa pemanfaatan teknologi digital mampu menghadirkan layanan pemasyarakatan yang lebih modern, terbuka, dan berfokus pada kebutuhan pengguna layanan.
Inovasi tersebut juga mendukung penguatan Sistem Pemasyarakatan yang semakin adaptif terhadap perkembangan teknologi, sekaligus sejalan dengan upaya reformasi birokrasi yang tengah dijalankan di lingkungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan.
Melalui pengembangan berbagai layanan berbasis digital, Lapas Kelas IIA Cibinong menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, profesional, dan berintegritas sehingga kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di lingkungan pemasyarakatan dapat terus meningkat.(abl)
Editor : Eka Rahmawati