RADAR BOGOR - Masih minimnya petunjuk serta informasi mengenai moda transportasi TransJabodetabek Bogor - Blok M di halte maupun terminal membuat para calon penumpang kebingungan.
Seperti yang dikeluhkan salah satu penumpang, Andri. Ia mengatakan tak adanya papan penunjuk di Halte Cidangiang, Bogor membuat dirinya kebingungan saat akan menaiki moda transportasi TransJabodetabek.
"Saya tahu naiknya di sini dari media sosial. Namun saat di sini (Halte) bingung nunggunya dimana. Karena tidak ada papan penunjuknya," ujar calon penumbang TransJabodetabek itu kepada Radar Bogor, Sabtu (7/6/2025).
Selain itu, Andri juga mengeluhkan tidak adanya petugas yang mengatur antrean di Halte Cidangiang sehingga urutan calon penumpang yang datang lebih dulu berpotensi didahului calon penumpang yang baru datang.
"Mestinya diatur antreannya di halte ini supaya calon penumpang yang sudah datang duluan tidak diselak. Ini berpotensi terjadi ketika ada lonjakan penumpang," tuturnya.
Pantauan Radar Bogor di Terminal Blok M Jalur 5 menunjukkan hal serupa. Tidak ada papan penunjuk barisan untuk antrean penumpang TransJabodetabek rute Bogor-Blok M.
Kondisi ini membuat para calon penumpang kebingungan saat akan antre. Sebab, di lokasi yang sama juga terjadi antrean calon penumpang TransJabodetabek jurusan Blok M-Alam Sutera dan Blok M PIK 2.
Minimnya petugas TransJabodetabek di lokasi tersebut membuat para calon penumpang mesti mengandalkan penumpang lain saat bertanya informasi mengenai antrean tersebut.
Andri berharap ke depan ada evaluasi mengenai keluhannya tersebut dan tidak membuat para calon penumpang kebingungan lagi. (fat)
Editor : Yosep Awaludin