RADAR BOGOR - Pemerintah Kota Bogor merilis fitur pengaduan berbasis suara bernama Inklusi Netra untuk Aduan dan Respons Warga (Inara) pada Selasa 15 Juli 2025.
Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Diskominfo Kota Bogor, Dian Intannia Lesmana menjelaskan, Inara merupakan fitur baru yang dikembangkan dalam Aplikasi Sistem Informasi Berbagi Aduan dan Saran (SiBadra).
Fitur Inara dibuat pihaknya untuk memudahkan masyarakat kaum disabilitas melaporkan segala keluhan mengenai pelayanan atau sarana prasarana yang ada di Kota Bogor.
"Misalnya ada jalan atau pedestrian yang rusak, kekurangan pada sarana publik, atau hal-hal insidentil bisa dilaporkan melalui fitur ini," jelasnya kepada Radar Bogor.
Dian berharap, kehadiran fitur Inara bisa memfasilitasi seluruh masyarakat Kota Bogor secara inklusif. Sehingga bisa merasakan hak yang sama dalam mengadu keluhan yang dirasakan.
"Semoga Kota Bogor menjadi kota yang inklusif, layanannya mudah diakses semua orang dan tidak ada lagi suara-suara yang tidak terdengar. Semoga Inara bisa jadi jembatan publik bagi kelompok rentan," imbuh Dian.
Wali Kota Bogor, Dedie Rachim mengapresiasi inovasi ini. Inara dilihatnya menjadi bagian dari keberpihakan Pemkot Bogor terhadap masyarakat dari kaum disabilitas.
Ia pun mengajak masyarakat memanfaatkan fitur ini untuk menyampaikan saran, masukan, serta kritik kepada pihaknya.
"Silahkan dicoba. Apabila ada keluhan terkait sarana prasarana publik yg harus ditingkatkan silahkan disampaikan. Semoga inovasi ini memberikan kemudahan," ucapnya. (Fat)
