RADAR BOGOR – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bogor terus berinovasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Terbaru, mereka menghadirkan program Layanan Sore-Malam (LSM Dukcapil) yang dilaksanakan di kelurahan untuk memudahkan warga mengurus administrasi kependudukan di luar jam kerja.
Kegiatan layanan sore-malam ini berlangsung secara bergilir ke semua kelurahan di Kota Bogor.
Petugas dukcapil akan mendatangi setiap minggunya akan mendatangi setiap kelurahan untuk melakukan pelayanan administrasi kependudukan.
Kepala Disdukcapil Kota Bogor, Ganjar Gunawan, menjelaskan LSM Dukcapil merupakan bentuk pelayanan jemput bola yang menyesuaikan dengan kebutuhan masyarakat modern.
Banyak warga bekerja hingga sore, sehingga sulit mengurus dokumen kependudukan di siang hari.
“Layanan ini dibuka mulai pukul 17.00 sampai 21.00. Tujuannya agar masyarakat yang sibuk di jam kerja tetap bisa mendapatkan pelayanan tanpa harus izin kerja atau menunggu akhir pekan,” jelas Ganjar, beberapa waktu lalu.
Menurutnya, program ini juga menargetkan kelompok usia pemula, khususnya pelajar yang akan melakukan perekaman KTP elektronik.
Banyak siswa sebelumnya tidak sempat melakukan perekaman karena ingin didampingi orang tua atau menunggu waktu yang lebih nyaman.
“Sebagian besar anak-anak ingin datang bersama orang tua, ada juga yang ingin tampil rapi saat perekaman. Dengan layanan ini, mereka bisa datang di waktu senggang tanpa terburu-buru,” tambahnya.
Ganjar menyebut, program LSM Dukcapil mendapat sambutan positif di berbagai kelurahan.
Antusiasme warga cukup tinggi, terutama dari kalangan pekerja swasta, pelaku usaha informal, dan pelajar.
“Selain mendekatkan pelayanan, kami juga ingin menumbuhkan kesadaran pentingnya memiliki dokumen kependudukan yang lengkap dan valid,” ujarnya.
Salah satu pelaksanaan program yaitu di Kelurahan Mekarwangi, Kecamatan Tanah Sareal, pada Jumat malam 10 Oktober 2025.
Lurah Mekarwangi, Muhammad Nur, mengatakan pelaksanaan layanan sore-malam di wilayahnya berjalan lancar dan mendapat apresiasi dari warga.
Setidaknya lebih dari 100 warga datang untuk mengurus dokumen seperti KTP, Kartu Keluarga, dan Akta Kelahiran.
“Antusiasme warga luar biasa. Mereka merasa lebih terbantu karena bisa datang setelah Magrib,” katanya.
Ketua Komisi I DPRD Kota Bogor, Karnain Asyhar, yang hadir dalam kesempatan itu, turut mengapresiasi inisiatif Disdukcapil.
Ia menilai langkah tersebut menunjukkan komitmen Pemkot Bogor dalam menghadirkan layanan publik yang inklusif dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Program seperti ini menjawab kebutuhan nyata warga. Banyak yang bekerja di siang hari dan baru punya waktu malam. Inovasi ini harus terus dikawal agar berkelanjutan,” tegas Karnain.
Ia juga mendorong agar pelayanan publik di Kota Bogor semakin terintegrasi dengan sistem digital, sehingga lebih cepat, efisien, dan transparan.
“Dukungan SDM dan infrastruktur digital sangat penting agar pelayanan seperti ini bisa terus berkembang dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” pungkasnya.(uma)
Editor : Alpin.