RADAR BOGOR - Dinas Arsip dan Perpustakaan Kota Bogor resmi meluncurkan Halo Libra (Library Assistant), layanan chat pintar berbasis kecerdasan buatan untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses informasi melalui aplikasi WhatsApp.
Kepala Dinas Arsip dan Perpustakaan Kota Bogor, Taufik menerangkan, Halo Libra dirancang sebagai asisten digital yang memberikan informasi cepat dan responsif terkait layanan perpustakaan, keanggotaan, jam operasional, fasilitas, serta membantu penelusuran dan rekomendasi koleksi sesuai kebutuhan pemustaka.
Kehadiran layanan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan informasi yang mudah, cepat, dan kekinian.
“Melalui Halo Libra, kami ingin menghadirkan perpustakaan yang lebih dekat dengan masyarakat, adaptif terhadap perkembangan teknologi, serta mendukung peningkatan literasi informasi di Kota Bogor,” terangnya kepada Radar Bogor.
Taufik menyebut, dengan memanfaatkan platform WhatsApp yang sudah akrab digunakan masyarakat, Halo Libra memungkinkan pemustaka untuk berinteraksi tanpa batasan waktu dan tempat.
Selain memudahkan pemustaka, layanan ini juga membantu pustakawan dalam meningkatkan efisiensi kerja dengan mengelola pertanyaan rutin secara otomatis.
"Halo Libra menegaskan komitmen Perpustakaan Kota Bogor dalam memberikan layanan publik yang inovatif, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat," ucap Taufik.
Taufik berjanji, ke depan, Halo Libra akan terus dikembangkan untuk mendukung berbagai program literasi dan layanan perpustakaan digital di Kota Bogor.(fat)
Editor : Alpin.