RADAR BOGOR - Direktur Bisnis dan Pelayanan Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor Muzakkir melakukan inspeksi lapangan ke sejumlah instalasi vital air bersih pada Sabtu, 9 Mei 2026 untuk memastikan sistem produksi dan distribusi tetap dalam kondisi prima demi menjamin pelayanan maksimal bagi para pelanggan.
Dalam kegiatan tersebut, Muzakkir didampingi oleh Manager Produksi Air Bersih, Budi Setiawan, serta Manager Pelayanan Pelanggan, Sonny Hendarwan ke beberapa lokasi antara lain IPA dan Intake Rancamaya, Intake Ciherang Pondok, Mata Air Tangkil, dan IPA Palasari.
Menurut Muzakkir, hasil pemantauan menunjukkan bahwa sarana operasional dan kesiapan personel di lapangan berjalan cukup baik. Ia juga mengapresiasi petugas yang tetap menjalankan tugas meskipun akhir pekan.
"Alhamdulillah yang saya lihat instalasi dan keandalan petugas sudah cukup baik, saya hadir untuk memberikan motivasi langsung kepada seluruh petugas agar tetap semangat menjalankan tugasnya," ujar Muzakkir.
Ia menyebut kehadirannya bukan hanya untuk mengecek kondisi fasilitas, tetapi juga memberikan dorongan moril kepada petugas agar tetap menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Pelayanan air bersih harus tetap berjalan optimal karena berkaitan langsung dengan kebutuhan masyarakat sehari-hari,” katanya.
Pemantauan terhadap instalasi dan kinerja petugas menurut Muzakkir akan dilakukan secara berkelanjutan.
"Saya akan pantau terus agar semua tetap fokus bekerja, pelayanan air bersih adalah kebutuhan dasar masyarakat yang tidak boleh terhenti," jelas Muzakkir.
Tak hanya itu, kunjungan Direktur Bisnis dan Pelayanan Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor tersebut juga sebagai pengecekan aset-aset Tirta Pakuan untuk optimalkan bisnis non air kedepan.
Dukung Sensus Pelanggan 2026
Dalam kunjungan tersebut, Muzakkir turut menyoroti pelaksanaan Program Sensus Pelanggan Tirta Pakuan 2026. Program ini bertujuan memperbarui data pelanggan agar perusahaan memiliki informasi yang lebih valid dan terintegrasi.
Muzakkir pun mengimbau agar masyarakat memberikan dukungan penuh terhadap kelancaran program Sensus Pelanggan Tirta Pakuan 2026.
Program tersebut menjadi langkah strategis Perumda Tirta Pakuan dalam pemutakhiran data basis pelanggan secara menyeluruh sebab dengan data yang akurat, perusahaan dapat memetakan kebutuhan air, mengoptimalkan tekanan aliran, hingga mempercepat penanganan keluhan di setiap wilayah.
Baca Juga: Sinergi TP PKK Kota Bogor dan Perumda Tirta Pakuan Perkuat Akurasi Pendataan Pelanggan
Untuk mendukung kelancaran program tersebut, Tirta Pakuan menggandeng Tim Penggerak Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (TP PKK) Kota Bogor. Nantinya, kader PKK akan turun langsung ke rumah-rumah warga untuk membantu proses pendataan pelanggan.
Petugas Sensus: Akan Ada Kader PKK Datangi Rumah Pelanggan