RADAR BOGOR - Salah seorang warganet mempertanyakan gaji pensiunan PNS yang disalurkan menggunakan rekening BRI masih belum masuk sampai pagi ini.
Warganet tersebut mengomentari salah satu postingan Instagram resmi Taspen dan bertanya terkait penyaluran gaji pensiunan PNS dan.
"BRI sudah ada yang masuk belum ya, gaji ko check m-banking belum nongol saldo," tulis seorang netter pada kolom komentar Taspen, Selasa, 1 Juli 2025.
Menanggapi komentar tersebut, Taspen lantas menjelaskan bahwa pembayaran gaji pensiunan PNS dilaksanakan setiap awal bulan di tanggal satu.
Akan tetapi, Taspen mengingatkan bahwa proses penyaluran gaji pensiunan tersebut akan dibayarkan kepada peserta yang telah melakukan otentikasi.
"Hallo sobat Taspen, untuk gaji pensiun sudah dibayarkan TASPEN di setiap awal bulan di tanggal satu namun pastikan sobat sudah melakukan otentikasi sebelum mengambil gaji pensiunannya, terima kasih," tulis akun Instagram @taspen.
Dalam hal ini, apabila pensiunan PNS belum melakukan otentikasi maka dana pensiun akan dihentikan sementara proses penularannya.
Otentikasi sendiri merupakan proses validasi data yang dilakukan oleh Taspen agar proses penyaluran gaji pensiunan bisa berjalan lancar.
Otentikasi ini bisa dilakukan melalui aplikasi Andal by Taspen yang dikenal mudah serta praktis, cukup didownload melalui play store lalu penerima manfaat pensiun bisa melakukan otentikasi secara mandiri.
Namun yang jadi permasalahan, tidak sedikit penerima pensiun yang gagal saat melakukan otentikasi melalui aplikasi tersebut.
Oleh karena itu, Taspen memberikan tips supaya proses otentikasi bisa berjalan dengan lancar tanpa ada kendala. Adapun tipsnya yaitu sebagai berikut:
1. Hindari Jam Sibuk
Tips yang pertama adalah dengan menghindari jam sibuk seperti pagi hari di tanggal 1 setiap bulan karena pada saat itu trafik sistem sedang tinggi dan bisa saja menghambat jalannya otentikasi.
2. Pastikan Pencahayaan dan Internet
Tips yang kedua adalah dengan memastikan pencahayaan dan koneksi internet yang stabil agar tidak gagal dalam proses otentikasi Andal by Taspen.
3. Lapor ke Mitra Bayar
Apabila otentikasi yang dilakukan belum lengkap, bisa melaporkannya ke mitra bayar baik itu bank atau kantor pos setempat.
4. Minta Bantuan Petugas
Apabila saat melakukan otentikasi di lokasi mitra bayar (Bank/kantor Pos) maka bisa meminta bantuan kepada petugas di tempat tersebut.****