RADAR BOGOR - Dinas Pendidikan (Disdik) Kabupaten Bogor menyediakan layanan helpdesk Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) 2026 guna membantu masyarakat yang menghadapi berbagai kendala selama proses pendaftaran peserta didik baru.
Layanan tersebut beroperasi setiap hari kerja hingga seluruh rangkaian pelaksanaan SPMB selesai. Kehadirannya menjadi bentuk komitmen Disdik Kabupaten Bogor dalam menghadirkan layanan yang mudah diakses, transparan, serta ramah bagi seluruh masyarakat.
Helpdesk ini juga menjadi salah satu langkah untuk memastikan calon peserta didik dan orang tua memperoleh informasi yang akurat sekaligus pendampingan ketika menghadapi hambatan selama proses pendaftaran berlangsung.
Baca Juga: Ujung Trase Baru Batutulis Menyempit, Wali Kota Bogor Usulkan Pembebasan Lahan Tambahan
Sekretaris Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor, Rameni, mengungkapkan bahwa sebagian besar masyarakat yang datang ke kantor Disdik berkonsultasi mengenai persoalan administrasi maupun kendala teknis saat menggunakan sistem pendaftaran.
“Sebagian besar pertanyaan yang masuk berkaitan dengan administrasi, seperti dokumen Kartu Keluarga yang belum memenuhi persyaratan, serta kesulitan dalam mengakses sistem pendaftaran secara daring,” ujarnya dalam keterangan di laman resmi Pemerintah Kabupaten Bogor.
Rameni menjelaskan, seluruh proses pendaftaran jenjang Sekolah Dasar di Kabupaten Bogor telah dilakukan secara online. Karena itu, orang tua tidak lagi diwajibkan datang langsung ke sekolah untuk mendaftarkan putra-putrinya.
Jika menemui kendala, masyarakat disarankan terlebih dahulu berkonsultasi dengan operator sekolah. Apabila masalah belum dapat diselesaikan, mereka dapat memanfaatkan layanan helpdesk yang telah disediakan oleh Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor.
Selain jalur pendaftaran daring, Disdik Kabupaten Bogor juga akan membuka pendaftaran luring untuk jenjang Sekolah Dasar sebagai bagian dari pemenuhan kuota peserta didik. Tahapan tersebut dijadwalkan berlangsung pada 3 hingga 5 Juli 2026.
Melalui layanan helpdesk dan berbagai fasilitas pendukung lainnya, Disdik Kabupaten Bogor berharap masyarakat dapat memperoleh informasi yang jelas serta menyelesaikan berbagai kendala pendaftaran secara cepat, tertib, dan nyaman. Langkah ini sejalan dengan semangat SPMB 2026 yang mengusung prinsip RAMAH untuk Semua.
Editor : Eka Rahmawati